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服务宗旨

2018-11-13
为了让所有用户放心使用我公司的产品,我公司郑重地作出如下:

一、 所有的出厂产品均符合相关标准。

二、 在产品质量期内发生的一切产品质量问题,凡属我公司原因造成的,均由我公司解决。

三、 在产品质量期外发生的一切质量问题,实行终身服务,但需支付人工及材料成本费。

四、 为了及时解决用户在使用我公司的产品中发生的质量问题,

我公司:

本地用户:均在五小时赶到现场;

外地用户:一般问题,四十八小时内赶到现场;紧急问题,原则上二十四小时赶到现场。

五、 我公司售后服务部是对用户负责的责任机构,并实行项目负责制度,凡到现场服务人员必须做到不计条件,不推卸责任,想方设法积极配合用户在最短的时间内解决问题。

以上,我公司将认真履行,并欢迎广大用户进行监督。
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